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FAQ
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Horário de atendimentoAtendemos em dias úteis . 08:00 as 17:30 Atendemos aos sábados , domingos e feriado SOMENTE se estivermos em promoção .
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Preciso de mais duto chaminé , como posso comprar ?1º adicione o kit churrasqueira depois , na lupa ( no topa da tela) escreva CHAMINÉ . Dica : adicione também a pesquisa a medida do duto se é 20cm, 25cm ou 32cm ex : CHAMINÉ 20 x 20
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Posso retirar ?Sim, pode retirar ! Pedimos atenção quanto ao prazo , lembramos que montamos a churrasqueira por demanda . É necessário agendar a retirada ! Não é permitido visitas nas instalações .
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Como posso pagar ?Todos os dados e o cartão de credito devem estar em nome do mesmo titular . Escolha o seu produto , Indique a cor dos vidros e a voltagem Adicione ao carrinho Confira o valor do frete Se precisar adicionar algum acessório, volte a loja e adicione ao carrinho o que precisa . Coloque seus dados e endereço para entrega Escolha se vai pagar com Mercado Pago ou via PIX em pagamento off-line Se pagar no Mercado pago também pode acompanhar seu pedido por lá
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Posso pagar no ato da entrega ou retirada ?Sim, mas somente se você estiver em Belo Horizonte ou cidades da região metropolitana de BH . A entrega ou retirada deve ser agendada . IMPORTANTE : Formalize seu pedido . Observação : Para esta modalidade de pagamento, cobraremos o frete antes do entregador sair para sua entrega .
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Qual acabamento e detalhes do braseiro ?Ao escolher um kit , ele será todo confeccionado do material escolhido : inox brilhante 430, inox escovada 430 OU aço carbono com pintura eletrostática preto fosco Isso inclui : Acabamento do braseiro, coifa , chaminé, chapéu chinês, trilhos fixados aos vidros laterais , aros para espetos . A grelha é sempre em inox 304 brilhante Nossos braseiros são todos caixa dupla com placas refratarias e manta térmica .
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Como faço a instalação do braseiro de embutir ?É muito pratico ;Faz um furo na bancada com as medidas indicadas no projeto . passa silicone na boca do furo e encaixa o braseiro neste corte . Pra resumir , o braseiro é instalado igual a um fogão cooktop
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Preciso contratar um profissional para instalar os vidrosVamos te entregar os vidros já instalados na coifa , mesmo se você estiver em outro Estado
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Vocês montam ?Não, a montagem é por conta do cliente . Para montar vai precisar fazer um corte na sua bancada . O braseiro possui abas , as abas se apoiam sob a bancada . Também vai precisar encaixar o chaminé no topo da coifa .
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Tem Loja física ou são somente loja on-line , tem showroom ?Somos fabricantes com vendas diretas ao consumidor, somente via loja on-line, não temos showroom . Caso esteja preocupado com a sua segurança, lembramos que para clientes que estejam em Belo Horizonte ou região metropolitana de BH, poderá pagar por sua churrasqueira no ato da entrega - Lembre-se de formalizar seu pedido . Observação : PARA A MODALIDADE DE PAGAMENTO DO PRODUTO NO ATO DA ENTREGA, COBRAREMOS O FRETE ANTES DA ENTREGA . Para clientes que estejam em outras cidades , a modalidade de pagamento no ato da entrega não é permitida, pois as transportadoras não fazem cobranças, apenas entregas . Lembramos que temos também a opção de pagamento na retirada .
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